Het beheer van de werkstations is cruciaal belang voor uw organisatie en de productiviteit van het personeel. Het beheer van de werkplek wordt ook uitdagender. Personeel werkt vaak vanuit huis en onderweg, en gebruikt meerdere apparaten (telefoon, laptop, tablet, etc.)
Zeker bij het beheer van de werkplekken zijn beveiliging en mobiliteit onafscheidelijk met elkaar verbonden. Op mobiele apparaten van de onderneming en vaak ook op eigen apparatuur, zoals een smartphone of tablet wil het personeel volledige toegang hebben tot de bedrijfssystemen. Veiligheid is hierbij van essentieel belang.

Het ondersteunen van de computers van de eindgebruiker is een van de moeilijkste taken voor een IT-persoon. Het vereist niet alleen een hoge mate van kennis van systemen en technologie, maar het vereist ook vriendelijke en hoffelijke klantenservicevaardigheden met geduld en professionaliteit.

Om het beste serviceniveau te bieden en de operationele efficiëntie te handhaven, werken we consequent aan het verbeteren van onze supporttools, workflow, documentatie en training om een naadloze integratie te bieden om uw eindgebruikers te ondersteunen. Met gemiddelde reactietijden van minder dan 15 minuten en een geschatte reparatietijd binnen 2 uur, streven we ernaar om de beste ervaring voor uw eindgebruikers te bieden.

TeamIS heeft ruime ervaring met complexe IT-vraagstukken. Wij helpen u graag bij het inrichten van de werkplekken en de optimalisatie ervan. Hierbij maken wij gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op gebied van hard- en software. We houden daarbij grondig rekening met de wensen van uw onderneming en de behoeften van uw personeel.